eis.de - TÜV zertifizierte Sicherheit

Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität. Darum wurden wir auch nach eingehender Prüfung am Unternehmensstandort und intensiven Online Testverfahren mit dem TÜV-Zertifikat "s@fer shopping" ausgezeichnet. Aufgrund unserer langjährigen positiven Produkterfahrung sind wir zudem von der Qualität unserer Produkte überzeugt, so dass wir Ihnen auch ausnahmslos 10 Jahre Garantie und unser 90 Tage Geld Zurück-Versprechen auf die von Ihnen erworbenen Artikel bieten.

Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir für Sie ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland. Unser Warenangebot umfasst dabei ständig nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden. Aber wir sparen immer und wo wir nur können:

Unsere Spitzenprodukte sind so unglaublich günstig, weil wir alles was wir einsparen können direkt weitergeben, und zwar direkt an Sie! Dennoch wollen wir immer noch mehr für Sie erreichen und bieten Ihnen daher zu unseren Top-Preisen einen weiteren Top-Service an: Wir versichern immer beste Qualität mit Tiefpreisgarantie.

Unsere Pakete kommen garantiert nicht mit einer für Ihre Umwelt nachdenklich machenden Absenderadresse aus Flensburg, sondern in vollkommen neutraler Verpackung aus Bielefeld. Parallel haben Sie zur neutralen Verpackung nur bei uns auch die Möglichkeit über unsere Schwesterfirmen aus weiteren verschiedenen Absenderadressen zu wählen. Entweder

Internetmarketing Bielefeld GmbH	- Völlig neutraler Absender.
	- Suggeriert den Inhalt von Druckerverbrauchsmaterial.
	- Gibt den Inhalt von Handyzubehör vor.
	- Lässt ausschließlich auf den Inhalt von Modeschmuck schließen.
	- Unser Logo unverkennbar und offen ohne Umwege.

Der besondere Clou: Diese Portale existieren wirklich und verkaufen dort im großen Umfang keinerlei Erotikprodukte und ersparen Ihnen daher etwaige Rückfragen Ihrer Mitmenschen. Viele unserer Kunden sind besonders von diesem Service begeistert, da neutrale Verpackungen eher die Neugier der Mitmenschen fördert.

Selbstverständlich erfüllen unsere Artikel alle europäischen Qualitätsnormen, was die hohe Qualität schon bei der Herstellung garantiert.

Aufgrund dieses einzigartigen Qualitätsstandards und der langjährigen, positiven Produkterfahrung geben wir neben unserer Tiefpreisgarantie 10 Jahre Garantie auf unsere Spitzenprodukte. Parallel lassen wir Produkte stichpunktartig von einem anerkannten Institut in Deutschland testen. Somit verlassen wir uns nicht nur auf die Angaben der Hersteller, sondern kontrollieren diese auch regelmäßig.

Bevor ein Produkt geordert wird, überprüft zudem die hauseigene Qualitätskontrolle Produktmuster auf Herstellungsqualität, Sicherheit, Funktionalität, Design, Verpackungsqualität und natürlich auf die Einhaltung aller relevanten deutschen und europäischen Richtlinien. Erst nach bestandenem Prüfungsdurchlauf erfolgt eine Order beim Lieferanten. Während der Lieferung finden weitere Stichprobenkontrollen statt. Erst dann finden Sie den Artikel in unserem Sortiment. Daher gewähren wir auch auf alle Artikel eine Garantie von 10 Jahren.

Wir sind ständig bestrebt, die Ansprüche unserer Kunden noch zu übertreffen. Bestellte Ware ist in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen per Post von unserem Logistikzentrum aus beim Kunden. Zudem werden selbstverständlich auch Kleinstmengen ohne Aufpreis als versichertes Paket durch den Hermes Paketdienst versandt, der eine schnelle Auslieferung garantiert und bis zu viermal versucht Sie zu Hause zu erreichen. Alternativ kann auch noch später eine alternative Lieferadresse ohne Aufpreis per Telefon mit Hermes oder eine Zwischenlagerung (zum Beispiel bei Urlaub) vereinbart werden. Gezahlt wird entweder per Lastschrift (bis 150 Euro Bestellwert), per Kreditkarte, per Nachnahme (bis 1000 Euro Bestellwert), Paypal oder per Vorkasse (bis 500 Euro Bestellwert). Wir weisen darauf hin, dass wir die von Ihnen benannte Kontoverbindung oder Ihre Kreditkarte zeitnah nach Auftragseingang belasten.

Generell erheben wir keine Mindermengenaufschläge! Ab einem Bestellwert von 59,98 Euro liefern wir sogar versandkostenfrei und bei kleineren Aufträgen deckt die Versandpauschale nicht einmal unsere wirklichen Porto-, Verpackung- und Konfektionierungskosten ab, da wir neben dem Porto auch die Kosten für das Verpackungsmaterial und die Lohnkosten mit berücksichtigen müssen. Somit subventionieren wir trotz unserer günstigen Verkaufspreise auch die Versandpauschale. Selbstverständlich werden auch Kleinstmengen ohne Aufpreis als versichertes Paket über die Hermes Logistik Gruppe verschickt.

Unsere Porto- und Verpackungskosten sind somit fair und einfach nachvollziehbar für unsere Kunden aufgebaut: Umso höher der Bestellwert, desto geringer die Versandpauschale.

Wir sind ständig bestrebt, die Ansprüche unserer Kunden noch zu übertreffen. Daher genießen alle Kunden nach Ablauf des gesetzlich vorgeschriebenen 2 Wochen Widerrufsrecht ein 90tägiges Geld-Zurück-Versprechen auf alle Artikel.

Somit können Sie Ihre Vertragserklärung gemäß der gesetzlichen Vorgaben des Widerrufsrechts (siehe Widerrufsbelehrung) innerhalb von 2 Wochen widerrufen und danach 90 Tage ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. durch Brief, Fax. E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache unser Geld zurück Versprechen in Anspruch nehmen. Unsere zusätzliche 90 Tages-Frist beginnt nach Ablauf der 2 Wochen gesetzlichen Widerrufsfrist. Zur Wahrung der 90-Tagesfrist im Rahmen unseres Geld Zurück Versprechens genügt die rechtzeitige Absendung Ihres Widerrufs oder der Sache selbst.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Inanspruchnahme unseres "Geld-Zurück-Versprechens" im Unterschied zum gesetzlichen Widerrufsrecht die Portokosten für den Rückversand an uns selbst tragen müssen. Bereits benutzte Produkte müssen wir leider gänzlich von unserem 90-tägigen Geld-Zurück-Versprechen ausschließen.

Bereits benutzte Artikel sind aus hygienischen Gründen verständlicherweise hiervon ausgeschlossen.

Senden Sie bitte die Ware im Rahmen unseres Geld Zurück Versprechens also auf Ihre eigenen Kosten INKLUSIVE RECHNUNGSKOPIE, IHRER BANKVERBINDUNG (damit wir schnell und umgehend die Gutschrift des Kaufpreises veranlassen können) und den Verweis auf Gutschrift an:

eis.de GmbH
Abteilung Reklamation
Lohweg 5-7
30559 Hannover

Bei weiteren Fragen nutzen Sie bitte ganz einfach und schnell unseren ausführlichen Fragen & Antworten-Bereich oder wenden sich an unsere an 20 Stunden am Tag besetzte Mailsupport-Hotline, die alle Anfragen bis 23:30 Uhr noch am gleichen Tag beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage.